镜头解算常见工单问题

Q1

报错描述：

保存info文件报错 none type object has no attribute real_path

报错截图：

解决办法：

按下面图片操作

Q2

报错描述：

更新teamones数据，NO JSON object could be decoded

报错截图：

解决办法：

暂时解决方法是手动点击【更新Teamones数据】，变绿后再依次点击下面的执行项

Q3

报错描述：

解算发布导出abc报错

报错截图：

解决办法：

制作人重新指认材质

Q4

问题描述：

反馈解算布料导不进去引擎，一直卡着

问题截图：

问题原因：

解算布料abc有破面和扭曲

解决办法：

解算布料abc模型不能有破面，或者扭曲 ，修复好后重出

Q5

问题描述：

解算毛发导入引擎头发材质不对

问题截图：

问题原因：

解算输出的abc命名后有个1后缀，和解算xml中的命名不匹配，工具导入的时候拾取不到材质

解决办法：

删掉解算abc命名中的1，和xml匹配，或解算重新输出文件，再用工具导入可以了（此操作需要解算进行）

Q6

问题描述：

角色毛发有问题 与拍屏不一致

问题截图：

问题原因：

面片头发的V通道反转了 面片头发是不需要反转V通道的

解决办法：

反馈解算修改 将头发V通道改回来

Q7

问题描述：

导入毛发工具只有两个角色的毛发存在，缺少角色毛发未导入

问题截图：

问题原因：

解算毛发的文件是每个角色的毛发都有的，但解算毛发的xml中只记录上两个角色的毛发

解决办法：

"1、反馈检查解算文件夹是否每个角色的毛发文件都存在 解算毛发存放路径：P:\项目名\publish\shot\集\场次\镜头号\shot_solution\hair_solution\vfx 2、查看xml，以文本的形式打开xml，搜索文件夹中的角色名，查看是否存在对应的角色， 结算毛发xml路径：P:\项目名\publish\shot\集\场次\镜头号\shot_solution\hair_solution\xml 3、若xml中少记录需要解算毛发使用刷新xml工具，刷新解算毛发的xml"

Q8

问题描述：

反馈解算布料和角色对不上

问题截图：

问题原因：

解算导出的布料与动画对不上

解决办法：

打开动画的maya文件，导入解算abc，检查是否对上 动画maya文件路径：P:\项目名\publish\shot\集\场次\镜头号\shot_motion\shot_animation\maya 解算布料abc路径：P:\项目名\publish\shot\集\场次\镜头号\shot_solution\cloth_solution\vfx 解算毛发abc路径：P:\项目名\publish\shot\集\场次\镜头号\shot_solution\hair_solution\vfx

Q9

问题描述：

布料胸前有块黑点 与拍屏不一致，解算布料本身穿插

问题截图：

问题原因：

abc导入引擎后 引擎会自动转换为三边面 里面面的点链接上了就会穿前面

解决办法：

反馈解算修改 将内层布料拉远 使其点不再链接

Q10

问题描述：

解算毛发在渲染后最后一帧会跳，和角色蓝图对不上

问题截图：

问题原因：

灯光渲染使用临时采样数为8的渲染模板，它通过在多个帧上累计采样来提高抗锯齿质量，当临时采样数较高时，可能会导致帧之间的时间累计出现偏差

解决办法：

角色没有大浮动动作，可在毛发最后剪去一帧，在去给角色添加一个后滚帧，让最后一帧的状态保持， 上述方法不行，反馈解算多出两帧

Q11

问题描述：

解算毛发在1055帧出现一帧炸毛

问题截图：

问题原因：

解算毛发work制作文件是没有炸毛，打开解算abc文件1055帧出现一帧炸毛，目前不清楚原因。

解决办法：

反馈解算重新导出毛发abc文件

Q12

问题描述：

毛发解算任务组装报错

问题截图：

问题原因：

动画文件发布出来maya文件本身就打不开，大概率是文件损坏

解决办法：

打开此路径下的文件，打开是否有报错，或者有画面 P:\项目名\publish\shot\集\场次\镜头号\shot_motion\shot_animation\maya 有报错和无画面反馈动画重新发布

Q13

问题描述：

毛发解算任务组装报错

问题截图：

问题原因：

动画制作的文件存在很多未知节点，发布给解算的maya文件也是存在很多未知节点

解决办法：

需要重新发布动画

Q14

问题描述：

解算布料与蓝图不一致，UV不对

问题截图：

问题原因：

1、布料解算没有翻转v通道 2、如果灯光或特效制作人手动导入解算可能会存在导出的布料参数不对，

解决办法：

1、解算翻转布料v通道重新输出 2、解算检查文件是无问题的，制作人若是手动导的则需要导入的时候将翻转V的勾选去掉。 下面是导入设置截图

Q15

问题描述：

解算-毛发组装报错

报错截图：

解决办法：

1、打开动画发布的maya文件，使用2018打开，ctrl+o 后引用，选择性预设加载不勾选。能打开但是没东西另存一个2018的版本 2、1方法不行使用这个，打开文件，注意每个每个组里面要有东西，不然会被清除，没有自己拖个box，文件——优化场景大小——未知节点——优化，完成后删掉自己拖入组中的box。另存个2018版本 2、或者重新发布动画

Q16

问题描述：

解算-毛发解算发布报错，导出guide缓存报错 not in list

报错截图：

解决办法：

检查TO_LGT_HAIR下的命名是否与对应角色毛发xml里记录的信息一致

Q17

问题描述：

解算-毛发提交审核报错，更新teamones数据执行项

报错截图：

解决办法：

更新拍平

Q18

问题描述：

解算-布料开始报错，激活引用资产报错执行项

报错截图：

解决办法：

1、检查动画maya文件是否存在