镜头特效常见工单问题

Q1

报错描述：

RuntimeError: Xml File ................ not found

报错截图：

解决办法：

1. 查到动画发布文件是否有xml文件，如果没有，查明原因 (例：该动画是外包做的，未下载下来)
2. 是否是发布没有写出，检查发布时是否存在报错
3. 若是内部做的，重新发布

Q2

报错描述：

发布时弹出警告：RuntimeError: Xml File ................ not found

报错截图：

解决办法：

重新提交审核

Q4

报错描述：

TO组装失败，引擎组装成功， TO的任务状态未改变。

报错截图：

解决办法：

把本地在引擎组装出来的文件删除掉，在使用TO组装。

Q5

报错描述：

提交审核：无法获取当前任务引用资产信息

报错截图：

解决办法：

1、查看引擎内是否有此镜头

Q6

报错描述：

磁盘空间不够（p盘）, AttributeError: 'OSError' object has no attribute'message'

报错截图：

解决办法：

检查P盘空间是否不足

Q7

报错描述：

return self.video_info[file_path][1].get("height") if self._ext(file_path) != "pu" else 0, indexError.list index out of range

报错截图：

解决办法：

视频分辨率有问题

Q8

报错描述：

add_folder_in_level_sequence

报错截图：

解决办法：

更新UE5.3

Q9

报错描述：

Connection aborted.',RemoteDisconnected('Remote end closed connection without response')

报错截图：

解决办法：

重启to重启引擎

Q10

报错描述：

’NoneType'object has no attribute 'get_editor_property'

报错截图：

解决办法：

引擎里面缺少镜头关联的骨骼文件

Q11

问题描述：

反馈群集角色没有动画

问题截图：

问题原因：

特效上传的文件命名对不上，需要特效改名后再重新上传

解决办法：

1、特效群集检查上传导SCM上的文件，是否有问题 2、SCM上文件没问题，且制作人也拉取到了的请款下，角色动画还是不对，则重新上传文件到SCM，灯光重新更新一下动画文件

Q12

问题描述：

houdini开始文件报错

报错截图：

解决办法：

1、看报错路径能不能创建文件 2、如果有文件备份一个，看能否删掉他